Captain Barbarossa support
Email: alisahinakbaba1@gmail.com. Include your nickname/player ID, device, app version and a description of the problem. Never send your password or payment card details.
Purchases
Open Market → Gold to buy currency through Apple on iOS. If a purchase is pending, reopen the gold screen using the same game account and choose “Refresh and check pending purchases”. Do not pay again. If necessary, contact support with the Apple transaction ID and date. Apple handles refund requests through its purchase support process.
Safety
Tap a chat nickname to report the message or block the player. Manage blocked players in Settings → Account and privacy. Abusive content, threats and harassment are prohibited. Use the in-game support panel or email to report urgent concerns. Fleet voice controls let you mute audio or leave voice chat.
Account
Permanently delete your account or read our privacy policy and terms of use.
Captain Barbarossa destek
E-posta: alisahinakbaba1@gmail.com. Takma ad/oyuncu kimliği, cihaz, uygulama sürümü ve sorun açıklamasını ekleyin. Parolanızı veya kart bilgilerinizi göndermeyin.
Satın alımlar
iOS'ta Market → Altın bölümünden Apple üzerinden satın alabilirsiniz. İşlem beklemedeyse aynı oyun hesabında altın ekranını yeniden açıp “Yenile ve bekleyen satın alımları kontrol et” seçeneğini kullanın. Yeniden ödeme yapmayın. Gerekirse Apple işlem kimliği ve tarihiyle desteğe yazın. Para iadeleri Apple'ın satın alma destek sürecinden talep edilir.
Güvenlik
Sohbette takma ada dokunarak mesajı şikâyet edebilir veya oyuncuyu engelleyebilirsiniz. Engeller Ayarlar → Hesap ve gizlilik bölümünden yönetilir. Hakaret, tehdit ve taciz yasaktır. Acil sorunları oyun içi destekten veya e-postayla bildirin. Filo sesli sohbet kontrollerinden sesi kapatabilir veya kanaldan ayrılabilirsiniz.
Hesap
Hesabınızı kalıcı olarak silin veya gizlilik politikası ve kullanım koşullarını okuyun.